Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes de nuestros visitantes.
¡Por supuesto!, contamos con un sello digital SSL que autentica la identidad de nuestro sitio web manteniendo una conexión cifrada durante la navegación en nuetsra página.
Con la finalidad de ofrecer un amplio catálogo de producto al mejor precio, no contamos con piso de exhibición o tienda física para la recolección del producto. Todos los artículos se envían desde la red de almacenes a lo largo del país con base a disponibilidad. Para su entrega terrestre en un lapso desde 1 a 4 hábiles hasta tu destino.
Ofrecemos periódicamente campañas de meses sin intereses. Lamentablemente, en estos momentos no contamos con una campaña de meses sin intereses.
Todos los productos presentados en el sitio tienen el IVA incluido y pueden ser facturados. Por disposición oficial, únicamente necesitamos el RFC, la razón social, domicilio y uso de CFDI para generarla.
Después de completar tu compra, deberás enviar un correo electrónico a [email protected] colocando en el asunto el folio de tu compra y en el cuerpo tus datos de facturación y las estarás recibiendo en las siguientes horas hábiles. También puedes solicitar vía whatsapp a nuestro número (981) 113 3477 anexando tus datos de facturación.
Todos los productos que comercializamos tienen por lo menos 1 año de garantía directamente con la marca por cualquier defecto de fabricación, nosotros te ayudamos con la gestión de ser necesario. La vigencia de la garantía aplica desde la fecha de compra que aparece en el comprobante que recibes al efectuar tu pago.
Para conocer la información sobre el precio y la disponibilidad de los productos, te invitamos a explorar directamente la página del artículo que desees. Todos los precios incluyen el IVA y se actualizan de manera constante para brindarte información precisa.
No disponemos de un espacio de exhibición física para los productos. Todos los pedidos se gestionan mediante la red de almacenes de la marca en todo el país, utilizando servicios de logística para su envío.
Cada pedido está respaldado por un seguro de envío que cubre posibles contratiempos como pérdida, robo o daño. Debido a que los pedidos pueden originarse en múltiples puntos, no podemos proporcionar envío gratuito en este momento. No obstante, la ventaja es que periódicamente ofrecemos promociones con envío gratis en varios artículos.
Únicamente se añadirá el costo proporcional por estas. Para comprobar el total de tu pedido, simplemente agrega los artículos y después de click en el botón “Carrito de Compras”.
Todos nuestros envíos tardan de 1 a 4 días hábiles. Estamos trabajando para ofrecer esta opción próximamente.
Realizamos envíos a todas las zonas de México mediante el servicio terrestre, con un rango de entrega de 1 a 4 días laborables. No obstante, este lapso podría diferir según tu código postal.
El importe del envío es calculado en función de las dimensiones, peso y volumen de los paquetes requeridos para procesar tu solicitud. En caso de que tu pedido se origine en múltiples almacenes, Vextor Telecom absorberá cualquier diferencia de precio; no se aplicarán costos extra para asegurar que todos tus artículos lleguen de forma segura hasta tu dirección.
